डिलीवरी विकल्पों का विवरण

KisanShakti.site पर हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके ऑर्डर समय पर, सुरक्षित और सही स्थिति में आपके दरवाज़े तक पहुँचे। हमारी डिलीवरी प्रक्रिया इस प्रकार है:.

1. Order the Product and Specify the Delivery Method

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

3. Wait for Your Order to Arrive

4. Pick up Your Order at The Checkout Area

ऑर्डर की पुष्टि

जैसे ही आप अपना ऑर्डर प्लेस करते हैं, आपको एक कन्फर्मेशन मैसेज और ईमेल प्राप्त होता है जिसमें आपके ऑर्डर की पूरी जानकारी होती है।

पैकेजिंग

हम आपके प्रोडक्ट को सुरक्षित और टिकाऊ पैकेजिंग में पैक करते हैं ताकि वो ट्रांजिट के दौरान किसी भी प्रकार की क्षति से सुरक्षित रहे।

शिपिंग (भेजना)

ऑर्डर तैयार होने के बाद हम उसे हमारे विश्वसनीय कूरियर पार्टनर्स को सौंपते हैं। शिपिंग की जानकारी और ट्रैकिंग लिंक आपको SMS/ईमेल द्वारा भेज दी जाती है।

ट्रैकिंग सुविधा

आप अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं और जान सकते हैं कि वह किस स्थिति में है और कब तक आपके पास पहुँचेगा।

डिलीवरी

आम तौर पर 3 से 7 कार्यदिवसों के भीतर डिलीवरी हो जाती है। कुछ दूरस्थ क्षेत्रों में थोड़ी अतिरिक्त देरी हो सकती है।

एक्सचेंज और रिटर्न नीति

 

रिटर्न और एक्सचेंज की शर्तें:

  1. उत्पाद डिलीवरी के 7 दिनों के अंदर रिटर्न या एक्सचेंज की रिक्वेस्ट की जा सकती है।

  2. प्रोडक्ट का अनयूज़्ड, अनडैमेज्ड और असली पैकेजिंग में होना अनिवार्य है।

  3. बीज, उर्वरक, और कीटनाशक जैसे उत्पादों की सील खुली होने पर रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाएगा (स्वास्थ्य और सुरक्षा कारणों से)।

  4. अगर आपने गलत या डैमेज प्रोडक्ट प्राप्त किया है, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटे के अंदर हमें सूचित करें।

📦 रिटर्न/एक्सचेंज कैसे करें?

  1. हमारी वेबसाइट पर लॉगिन करें और “My Orders” सेक्शन में जाएं।

  2. संबंधित ऑर्डर चुनें और “रिटर्न/एक्सचेंज का अनुरोध करें” विकल्प चुनें।

  3. आवश्यक जानकारी भरें और प्रूफ (जैसे फोटो) अपलोड करें।

  4. हमारी टीम आपके अनुरोध की जांच कर 1-2 कार्यदिवसों में संपर्क करेगी।

💰 रिफंड कैसे मिलेगा?

  • स्वीकृत रिटर्न के बाद, 7 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड आपके बैंक अकाउंट या उसी माध्यम से भेज दिया जाएगा जिससे आपने भुगतान किया था।

📞 सहायता चाहिए?

हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:
📞 +91-9131115784
📧 support@kisanshakti.site

FAQs

1. क्या किसान शक्ति पर बेचे जाने वाले बीज प्रमाणित हैं?

हां। हमारे सभी बीज उच्च गुणवत्ता के और सरकारी मान्यता प्राप्त स्रोतों से प्राप्त होते हैं। हम केवल प्रमाणित और परीक्षण किए गए बीज ही बेचते हैं ताकि आपकी उपज बेहतर हो।

2. ऑर्डर करने के कितने दिन बाद प्रोडक्ट डिलीवर होता है?

आमतौर पर 3-7 कार्यदिवसों के भीतर। डिलीवरी का समय आपके स्थान पर निर्भर करता है। हम तेज और सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करते हैं।

3. क्या किसान शक्ति पर कैश ऑन डिलीवरी (COD) उपलब्ध है?

हां। हम कई क्षेत्रों में कैश ऑन डिलीवरी की सुविधा प्रदान करते हैं। साथ ही, आप UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड और नेट बैंकिंग से भी भुगतान कर सकते हैं।

4. अगर मुझे गलत या डैमेज प्रोडक्ट मिले तो क्या कर सकते हैं?

चिंता न करें। हमारी आसान रिटर्न और रिप्लेसमेंट पॉलिसी है। आपको बस हमें 7 दिनों के अंदर संपर्क करना होगा और हम आपकी समस्या सुलझाएंगे।

5. क्या किसान शक्ति पर मिलने वाले कीटनाशक और उर्वरक सुरक्षित हैं?

बिल्कुल। हम केवल लाइसेंस प्राप्त ब्रांडों से प्रोडक्ट्स लेते हैं जो खेती में उपयोग के लिए सुरक्षित और असरदार होते हैं। हर प्रोडक्ट की जानकारी लेबल पर दी जाती है।